Spelaren från Grekland hade klagat på att kasinot konfiskerade hans vinster. Spelaren hade hävdat att efter att ha slutfört omsättningen av sina gratissnurr minskade hans vinster utan giltig anledning. Han uppgav att kasinot hade tillhandahållit en icke-existerande regel som motivering, och han hade inte sparat chattkonversationen där detta diskuterades. Vi hade bett spelaren att ge mer detaljer eller bevis, men han kunde inte göra det. Spelaren insisterade på ett offentligt svar från kasinot. Vi hittade en relevant regel på casinots hemsida, men utan specifikation om bonusen eller reglerna som används mot spelaren kunde vi inte fortsätta med utredningen. Klagomålet avslogs på grund av bristande bevis.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock