Spelaren från Italien är mycket missnöjd med den totala kasinoupplevelsen och uttagsproceduren. Efter en närmare granskning avslutade vi med att avslå detta klagomål som orättvist.
Detta kasino är inte allvarligt, för det första kan italienarna spela genom att registrera sig med bara e-postmeddelandet, jag testade det genom att betala mycket och jag vann INTE över 500 euro, på begäran om uttag gör de att du väntar en vecka innan du ser pengarna på kontot och kortplatserna fastnar ständigt. För uttag ber de inte om några ytterligare dokument och här kommer den roliga delen, jag spelade utan namn genom att betala mer än 6000 euro och vid utträdet skickar de dig betalningen som en återföring på kortet som om ingenting hade hänt. Här gränsar det till olaglighet. av denna anledning begär jag att alla pengar som uppgår till mer än 5000 euro återförs.
Kära Walter,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag vill betona att Betmaster Casino är markerat som "anonymt kasino" vilket innebär att inga personuppgifter behövs för att registrera eller ta ut pengar. Detta betraktas av många spelare som fördel och inte som en oärlig aktivitet.
Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Kan du bekräfta att du har dragit tillbaka dina önskade vinster? På vilka grunder begär du att dina insättningar återbetalas?
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det ingenting vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej, jag bekräftar att tillbakadragandet var framgångsrikt, men jag hade många misstag med kortplatserna, vilket fick mig att förlora mycket pengar under de två aktivitetsmånaderna och när jag berättade för dem försökte jag lösa problemet och nu händer det knappast längre. Problemet är att utbetalningarna är konstigt nästan identiska, jag ger dig ett exempel, sätter in och vinner € 120 då ingenting mer och detta har hänt många gånger eller mot och jag vinner ingenting. Kort sagt, för mig att vinsten alltid stannar vid samma belopp gör att du tvivlar mycket. Dessutom trodde jag att jag spelade på en aams webbplats eftersom jag använde anslutningen utan vpn, då en dag öppnas slots inte och jag ber om information och de säger att jag ska använda vpn, jag förstod dem att jag spelade på en webbplats som inte är aams. Jag har bara en skärm med felet. Jag bad idag att stänga kontot.
Tack så mycket för ditt svar. Om du vill dela din erfarenhet och göra din åsikt allmänt känd, rekommenderar jag vårt forum https://casino.guru/forum .
Låt mig veta, om det finns något annat, kan jag göra för dig i det här fallet, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Om du inte kan göra någonting eftersom det inte är en del av riskfallen har jag inget annat att lägga till. För mig verkar det inte lagligt att betala vinsterna med en reversering, mycket mindre se konstant block på slots och inte ens att från Italien kan du spela utan vpn i alla fall ok, tack allihop.