Betmaster Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Detta kasino använder fördröjningstaktik för att INTE betala ut alls. Du kan sätta in med förtroende men du kan inte ta ut med förtroende. Därför behövde jag göra en mindre insättning genom skrill för att kunna dra tillbaka. Nu är det fråga om att jag gjorde denna insättning och jag kan fortfarande inte ta ut det. Detta kasino är krokigt och först efter att jag begärde utbetalningen såg jag att deras licens var från curaçao och det är garanterat för korruption.

Kära Edmond,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att en mängd och tillgänglighet av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Kan du berätta om du har dragit ut några medel tidigare?

Förstår jag det korrekt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att det behandlas?

Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Edmond,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.