Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Spelaren bekräftade senare att insättningen behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
BetItAll Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
BetItAll Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag betalade in 100 euro via noda. Beloppet drogs från mitt konto men krediterades inte mitt spelkonto. Detta kasino har till och med magan att säga att min insättning misslyckades och att jag borde göra en insättning igen med en annan metod. Inget försök eller ens intresse att kolla vad som hände med mina insatta 100 euro
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära idobins56,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nu debiteras det från kontot. Det kallas flytande av kasinot, vad det nu betyder. Det är i alla fall absurt när Carinos erbjuder det som en omedelbar överföring, även om de vet att det inte kommer att krediteras direkt. Om jag sätter in över helgen vill jag spela över helgen och inte en vecka senare. Det är medvetet försenat, huvudsaken är att de har pengarna, och det är inte allvarligt. En sådan omständighet måste påpekas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Pengar krediterades idag. Tack för hjälpen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära idobins56,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
