Michael, en spelare från Irland, har redan försökt att dra tillbaka sina vinster från julen, men kasinot gav inte honom någon förklaring.
iv gjorde några insättningar och gjorde uttag under julen och på grund av banker stängda till jul fortsatte jag att spela jag lyckades få upp till 6500 och spelade det ner till 6000 .. 1: a uttag var 22: e av 700 och drog tillbaka och nästa dag var juldag off 300 fredag 1000 och lördag a 1000 fick jag 3000 på söndagen 29/12/19 så totalt off 6000 .... när jag frågar chatten vad som händer och hänvisade till support och security@betitall.com och de vägrar att svara chatt säger att jag nådde min uttagsgräns och hänga med att lämna mig frustrerad över att inte veta när det betalas ut och ingenting som nämns i villkor bara att 4000 dagars uttag begränsar alla min uttag är mindre än per dag
Hej Michael.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi är ledsna att höra att de låter dig vänta så länge. Håller du med att Casino Guru ska kontakta kasinot om detta?
hej Josef de släppte 2000 på torsdag och en 1000 på fredag och ingenting eftersom när jag hounded dem igen på måndag de kom tillbaka bad mig om dokument jag skickade dem och ingenting igår och idag fick ett e-postmeddelande för att sätta upp ett netellerkonto och avbryta mitt uttag och försök att neteller ... de gör allt för att inte betala och kommer inte att svara och e-postmeddelanden eller frågor jag ställer
Hej Michael.
Av de bilder du har tillhandahållit är det uppenbart att de verkligen vill betala dina vinster. Har du hittat någon lösning med kasinot eller ska vi kontakta dem?