Spelarens saldo försvann efter att ha avslutat ett spel. Klagomålet löstes när spelarens saldo lades till igen.
Automatiskt översatt:
BetFury Casino - Spelarens balans försvann.
Automatiskt översatt:
Belopp: Ł1
BetFury Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag lekte fiskegudar med spaderspel. Jag var upp $59 usd i LTC. Jag bestämde mig för att byta spel när jag lämnade matchen, min balans var borta. Jag kontaktade kundsupport och de sa att det inte var ett fel. Jag bytte valuta till. Bitcoin medan jag chattade med CS hade jag 0,13 cent usd i Btc. Jag gick in i samma spel som jag inte spelade och kom direkt tillbaka ur spelet. Samma sak hände balans vadd borta. Jag försökte förklara att för CS fortsatte hon bara att säga saker som, var bättre uppmärksam nästa gång, spela inte med pengar du har råd att förlora. I Betfury har de chatt tillgänglig för att chatta med andra spelare. Jag pratade med 3 andra spelare som hade samma sak hänt dem med samma fiskegud och som också behandlades dåligt av kundsupport.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Mzmimibb,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetFury Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Har du skapat några skärmdumpar som visar ditt problem eller är det någonstans synligt i din spelhistorik? Om ja, vidarebefordra allt till nikolas.b@casino.guru. När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
