Spelaren från Storbritannien upplever svårigheter att dra sig ur kasinot. Vi var tvungna att avsluta klagomålet eftersom spelaren spelade ner vinsterna.
Automatiskt översatt:
BetFlip Casino - Spelarens uttag avvisades.
Automatiskt översatt:
Belopp: £1 000
BetFlip Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
8 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Detta företag verkar utan en faktisk licens och tar inte ut spelarpengar.
Jag har fått fem uttag avvisade.
De berättar en annan anledning varje gång när du frågar var pengarna finns.
Jag har förlorat £12 000 totalt och har precis läst alla andra recensioner från andra spelare som alla är likadana.
Vi måste ta ner deras hemsida. De måste gå i fängelse. Kan du hjälpa till?
Tack
Alex
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Thekingraider86,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om du har några pågående uttag i kasinot eller något uttagbart saldo just nu? Vilka skäl gav casinot dig när de avvisade dina uttag? Slutförde du kontoverifieringen i kasinot tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Inga väntande uttag längre. De använder olika ursäkter som att de har tusentals uttag att göra på en gång och deras datorsystem timeout vissa uttag. De har också skyllt på att det inte räcker till med pengar (jag tog ut £100 när det stod minst £100) detta ändrades sedan till minst £500. Men de har också skyllt på för mycket, skulle du tro maximalt 1000 de angav inte euro eller GBP och sa att de £1000 var mer än 1000 euro. Alla mina uttag, alla 5, avvisades inom 24 timmar eftersom de vet att jag sedan kommer att spela om pengarna och mer än troligt förlora dem. Det är väldigt smart av dem.
Jag har inga uttagbara pengar.
Jag slutförde verifieringen i augusti och de har sagt till mig att jag har klarat allt detta och jag behöll en skärmdump av detta. Jag är helt verifierad.
Jag tror inte att vi kommer att ha någon tur eftersom jag inte tror att de här killarna är ett kasino.
Jag tror att de bara får folks pengar och behåller dem. Det är väldigt väldigt fel.
Tack för din hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Thekingraider86.
Jag är rädd att om du inte har några väntande uttag så finns det inte mycket vi kan hjälpa dig med. Även om jag förstår skälen till att kasinot ger måste vara frustrerande för dig när de avbryter dina uttag, tror vi att spelaren är ytterst ansvarig för sitt konto, kasinosaldo och alla vad som äger rum.
Om du har spelat ner ditt saldo skulle vi betrakta en sådan förlust som rimlig och kommer inte att straffa kasinot av denna anledning.
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
