BetFlip Casino - Spelaren har tvingats acceptera bonuserbjudandet.

De har jag hoppar som du måste ta. 45x överrullning. De låter dig inte avboka insättningsbonusen om den är över 10 euro. Jag satte in 10 och sa att de fortfarande inte kommer att avbryta studsar. De är ursäkt är att folk missbrukar sin bonus? Ledsen men hur är det möjligt att missbruka ett studs om du inte vill ha det ?. Hej, kan jag inte ta studsar? inga människor missbrukar dem ?????

Kära Terrence,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras hjälp med att lösa problemet, men innan vi gör det, kan du bekräfta att du inte har satt in mer än 10 €?

Tidigare hade vi ett liknande klagomål (se länken nedan) från en spelare som tvingats acceptera bonus, men kasinot hävdade att obligatorisk bonus för de första 10 insättningarna endast gäller för insättningar mellan € 20 och € 1000.

https://casino.guru/betflip-casino-player-s-bonus-has-been-activated-automatically

Kan du snälla vidarebefordra relevant kommunikation, helst tillsammans med din kassörshistoria till petronela.k@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Terrence,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.