Spelaren från Sverige kritiserar den obligatoriska insättningen för riktiga pengar. Vi har avvisat detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
BetFlip Casino - Spelare är missnöjd med obligatorisk insättning innan du tar ut pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 300 €
BetFlip Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Betflip har fått någon konstig ide om att man med riktiga pengar och utan bonus måste omsätta insättningen 10 gånger när man spelar livecasino. De måste ha gjort något fel som operatören inte kan se.
Alltid, alltid på alla casinon över hela världen så brukar det vara högre omsättningskrav när man ska omsätta en bonus på livecasino.
Men aldrig, aldrig när det inte handlar om bonus! Och här handlar det om just precis omsättning utan bonus.
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Patrik,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kollat villkoren, och det här är vad jag hittade https://betflip.io/en-GB/home/page-control/2 :
"Uttag är inte tillgängligt innan det insatta beloppet inte realiseras 1 gång. Live Casino har 0,1X rollover-multiplikator. Observera att om vad satsas på sport måste oddset vara minst 2,00. Visst och ogiltigt (till exempel asiatiskt handikapp, gör inget spel) räknas inte vad. "
Det är inte ovanligt att ett kasino har denna regel. Vissa kasinon kräver insättningssatsning 1x, andra 3x eller 5x, men du kan hitta kasinon med ännu högre omsättningskrav för riktiga pengar.
Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
okej, tack. Ingenting gör då. Det är bara att denna regel ofta används när du omsätter en bonus. Jag har aldrig träffat det när du spelar med riktiga pengar. 10 gånger rollover för att spela livecasino med riktiga pengar. Jag tror att denna regel är unik.
Tack ändå för att du tog mitt fall.
Automatiskt översatt:
