HemKlagomålBetFlip Casino - Spelare är missnöjd med obligatorisk insättning innan du tar ut pengar.

BetFlip Casino - Spelare är missnöjd med obligatorisk insättning innan du tar ut pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 300 €

BetFlip Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-02-19 | Ärende avslutat : 2021-02-23
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Sverige kritiserar den obligatoriska insättningen för riktiga pengar. Vi har avvisat detta klagomål som omotiverat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan

Betflip har fått någon konstig ide om att man med riktiga pengar och utan bonus måste omsätta insättningen 10 gånger när man spelar livecasino. De måste ha gjort något fel som operatören inte kan se.


Alltid, alltid på alla casinon över hela världen så brukar det vara högre omsättningskrav när man ska omsätta en bonus på livecasino.


Men aldrig, aldrig när det inte handlar om bonus! Och här handlar det om just precis omsättning utan bonus.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Patrik,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kollat villkoren, och det här är vad jag hittade https://betflip.io/en-GB/home/page-control/2 :


"Uttag är inte tillgängligt innan det insatta beloppet inte realiseras 1 gång. Live Casino har 0,1X rollover-multiplikator. Observera att om vad satsas på sport måste oddset vara minst 2,00. Visst och ogiltigt (till exempel asiatiskt handikapp, gör inget spel) räknas inte vad. "


Det är inte ovanligt att ett kasino har denna regel. Vissa kasinon kräver insättningssatsning 1x, andra 3x eller 5x, men du kan hitta kasinon med ännu högre omsättningskrav för riktiga pengar.

Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

okej, tack. Ingenting gör då. Det är bara att denna regel ofta används när du omsätter en bonus. Jag har aldrig träffat det när du spelar med riktiga pengar. 10 gånger rollover för att spela livecasino med riktiga pengar. Jag tror att denna regel är unik.


Tack ändå för att du tog mitt fall.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Än en gång, jag är ledsen att jag inte kunde hjälpa dig att lösa denna situation, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på ett problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter