Spelaren från Litauen har registrerat ett konto trots att hans land påstås vara listat mellan begränsade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Betchaser Casino - Spelaren har lyckats öppna ett konto från ett begränsat land.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Betchaser Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag kunde registrera mig, men efter en tid fick jag ett meddelande från supporten om att spel från Litauen är begränsat. Det anges dock varken under registrering eller i T&C.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Vytautas,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren men hittade inte Litauen mellan de begränsade jurisdiktionerna https://www.betchaser.com/#/ :
De enda två begränsningarna som gäller för Litauen listas här:
Kan du berätta om ditt konto fortfarande är tillgängligt eller om det har blockerats? Finns det några medel som finns på kasinot?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Vytautas,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
