Spelaren från Bulgarien är mycket missnöjd med ett kampanjerbjudande. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.
Automatiskt översatt:
Betano Casino BG - Spelare klagar på att de inte fått personlig bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Betano Casino BG
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hur är det möjligt att den här sidan har ett sådant betyg för dig? Med tanke på att de inte har ett bra bonussystem, med 4000 euro spelat per ny kund, gav de mig en vecka senare ingen personlig bonus! Vad är min motivation att spela, jag tycker att betyget du gav är absolut orealistiskt och Betano-sajten är en av de sämsta möjliga spelsajterna, i verkligheten borde betyget inte vara mer än 2!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära qgodo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att ta bort ditt privilegium att ta emot ytterligare bonusar. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.
Kasinon är inte skyldiga att belöna sina spelare med bonusar och bonusprivilegier kan begränsas eller återkallas när som helst utan ytterligare meddelande. Jag håller helt med om att det skulle vara idealiskt att informera en spelare om nya begränsningar relaterade till deras konto, tyvärr är det inte en vanlig praxis.
Dessutom, vänligen förstå att kasinots rykte inte kan bestämmas av en negativ upplevelse av en enskild spelare. Om du är intresserad av processen för hur vi recenserar onlinekasinon kan jag rekommendera att läsa vår artikel https://casino.guru/our-casino-reviews .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, skicka gärna den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Oavsett vilken annan sida jag har spelat på så finns det alltid en personlig bonus, det är ett hån, det är bara inte seriöst att ha ett sådant betyg och att vara en tävling för andra bookmakers.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av de ovan nämnda skälen kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock