Spelaren från Luxemburg har problem med att ta ut sina pengar från ett kasino. Vi avvisade klagomålet enligt spelarens uttryckliga begäran.
Automatiskt översatt:
BETANDYOU Casino - Spelarens medel hålls inne.
Automatiskt översatt:
Belopp: 172 €
BETANDYOU Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God eftermiddag. Efter att redan ha gjort en kontroll på betandyou, blev jag ombedd att göra en ny kontroll. Så det gjorde jag. Endast de insättningar jag har på betandyou via bankomat gjordes från tredjepartskonton och nu ber de mig om ett kontoutdrag som innehåller ALLA transaktioner som gjorts för betandyou som jag, förutom att vara svåra att få tag på, inte tycker att det är korrekt att vara skicka utdrag från tredje part. Om vi alla hade deponerat med kryptovaluta vet jag inte hur de skulle göra det. Det som är säkert är att jag vill ta ut mina pengar och de tillåter mig inte. De låter dig inte ens stänga kontot förrän du skickar dem vad de vill ha. Det är inte bonuspengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa preguica87,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre förstår situationen.
Förstår jag rätt att du gjorde en insättning på kasinot med en betalningsmetod som inte tillhör dig?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det var med bankomat. Och det gjordes inte på mitt konto. Men jag har redan pratat med operatören och de sa att jag inte kan göra det. Det förblev olöst. Men jag spenderade pengarna som fanns där. Jag tänker inte använda bookmakers längre. Tyvärr tjänar de bara de som förlorar. När det kommer till att gå upp misstänker de allt och allt annat. Jag förstår att de har sin verifieringspolicy. Jag tror till och med att det är sunt att det inte finns några bedrägliga betalningar. Jag förstår bara inte varför de låter dig sätta in upp till ett visst belopp och om uttagen var för många för deras smak så börjar misstroendet för om det sätts in och om pengarna går förlorade är allt bra. I alla fall. I stort sett alla bookmakers är sådana, tyvärr. Du kan avsluta anspråket. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att du inte vill fortsätta med klagomålet? Den kommer att stängas som avvisad. Tack för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något onlinekasino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
