Spelaren från Kanada har anklagats för att ha lagt två identiska spel. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
jag satte in $ 100 gjorde 1 EN satsning på $ 50 och när jag kollade idag för att jag ville göra en annan satsning sa de till mig att jag faktiskt gjorde 2 satsningar på $ 50 för samma spel samma dag med samma odds NU varför skulle jag göra det
detta företag hemskt att hantera och gissa att de bedrägligt tog mina pengar förmodligen bluff de cirkulerar
antar att det är billigt att lära sig en läxa med fruktansvärt hanterade affärer
låt oss se vad sociala medier kommer att säga när jag kontaktar dem alla
Kära Michael,
Tack så mycket för ditt klagomål. Förstår jag rätt att det här fallet är relaterat till sportspel?
Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinecasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot på dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Om det är bekvämt för dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e -post. Min e -postadress är petronela.k@casino.guru. Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Bet 99 återbetalade vad de föreslog att jag gjorde fel. Så jag kommer att hålla käften om det. Det förklarar inte den hemska kundtjänsten men tack för att du till och med underhåller mitt klagomål
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Redan bosatt än du mycket"
Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Michael, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino. Guru