Spelaren från Portugal vann ett betydande belopp men sedan konfiskerade casinot hans vinster och stängde hans konto. Spelaren vägrar att samarbeta och tillhandahåller data.
Otrolig!!
Många andra spelare pratade om uttagsfrågorna på denna webbplats men jag fortsatte att spela tills förra veckan
Sedan starten var det aldrig lätt att ta ut, även små belopp men så snart du får ett stort belopp avbryter de ditt uttag och stänger kontot, ingen förklaring ges!
på forum är de mycket kända för att inte betala stora uttag och stänga konton, var medveten !!
Kära Rui,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag skulle vilja veta om du löste in några bonusar. Om ja, kan du snälla ange vilken du aktiverade?
Har du försökt kontakta kasinot angående denna fråga? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Välkomstbonus användes men mina pengar vann från min senaste insättning, så från mina egna pengar, så snart vi får ett stort belopp att ta ut stänger de kontona .. det verkar som om de gör det ofta !!! skam för dem ffs!
Har du frågat kasinot om en förklaring? Gick du igenom KYC-verifieringen innan ditt konto stängdes?
God morgon,
Ja, mitt konto verifierades, allt var okej tills jag vann en stor summa pengar och ville ta ut, då slutade de svara mig och stängde mitt konto!
Tack så mycket Rui för ditt samarbete hittills. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Hej Rui,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag vill bjuda in Bet7 Casino i det här samtalet. Kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag och varför stängde du hans konto?
Vi vill be Bet7 Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Hallå,
Tack för att du når bet7.
Utan att känna till spelarens begagnade ID eller registrerade e-post, tyvärr finns det inte mycket vi kan göra för att analysera denna situation.
Jag kan lugna, vi stänger inte konton utan en motiverad anledning och spelaren är alltid informerad om dessa skäl.
Skål,
Bet7 Support
Jag försöker kontakta dem och ingenting, jag informerar knappt vem jag är, stänger chatten direkt och nu kan jag inte ens komma in i chatten, jag är också blockerad där!?
Hur som helst, stora bedragare är vad det är, jag spelar redan i ett annat hus, glöm det, jävla tid jag gick för att spela i dessa hooligans!
aldrig!
Kära Rui,
skriv här ditt användar-ID eller din registrerade e-postadress.
Kära Rui,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Det är ingen mening, redan försökt kontakta dem, de bryr sig inte!
Och jag kommer inte att lägga mina uppgifter här för att eveyone ska se!
Vilken stor bluff detta är !!
Ångrar dagen jag försökte den här webbplatsen ..
Kör från den här webbplatsen killar det är allt jag kan berätta!
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.