HemKlagomålBET365-ENG Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

BET365-ENG Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 30 000 €

BET365-ENG Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-02-27 | Ärende avslutat : 2021-03-15
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Serbien har blivit ombedd att betala en avgiftsbehandlingsavgift. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej, jag har över 30 000 euro på den här webbplatsen, de ber mig betala en avgift så att jag kan ta ut pengar ... Problemet är att de inte tar ut pengar från mitt konto, men de ber mig att skicka pengar till dem , men inte att betala som deposition än att skicka till någon fysisk person som är mycket misstänksam för mig. Har du haft liknande erfarenheter med den här webbplatsen och finns det någon hjälp?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Aleksandar,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du slutfört KYC-verifieringen? Kan du vänligen meddela om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du tagit ut några pengar från det här kasinot tidigare?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Under tiden rekommenderar jag starkt att du inte betalar några behandlingsavgifter.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej, när jag öppnade kontot frågade jag om jag behövde verifiera beställningen genom att skicka mitt ID eller pass och fick svaret att det bara är nödvändigt om 100 000 eller fler tusen euro dras tillbaka. Så förutom den verifierade e-postadressen verifierade jag ingenting. Jag fick bonusen, så jag satsade på bonusen eftersom det inte fanns någon separat insättning och bonuskonto. Jag tog inte ut pengar, deras "policy" är att betala skatten eller avgiften bara för det första uttaget av pengar, som de säger, men ingenting skulle vara ett problem att skicka dem direkt till webbplatsen och inte till en fysisk person .. .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack, Aleksandar, för ditt svar. Jag har kollat villkoren, och det här är vad jag hittade https://bet365-eng.com/page-2-general-betting-rules :

"Du måste betala skatt för de första uttagen från vår webbplats. Denna betalning beräknas utifrån dina intäkter. Denna ursprungliga betalning dras inte från ditt spelkonto. Du kan beräkna din skattebetalning genom att granska följande belopp. För intäkter upp till € 2499, kommer du att bli skyldig att betala en skatt på € 225. för resultatet mellan € 2499 och € 5000 måste du betala € 320 skatt. du måste betala en skatt på 500 euro för resultatet mellan EUR 5000 och 10000 euro. för intäkter på 10 000 euro och däröver måste du betala en skatt på 700 euro. Och dessa betalningar kommer inte att debiteras ditt spelkonto. Du kan betala skatt med betalningsmetoderna på vår webbplats. "

Återigen vill jag betona att vi inte föreslår att du betalar någon skatt av vinsten. Detta är inte vanligt för onlinekasinon och det finns ingen garanti för att du kommer att få dina vinster efter att ha gjort det. Vänligen kolla vår recension för BET365-ENG Casino https://casino.guru/bet365-eng-casino-review och gör ditt eget beslut men som du tydligt kan se rekommenderar vi inte att spela på det.

Kan du berätta hur mycket du har satt in på ditt konto och vilken betalningsmetod du har valt? Ser fram emot att höra från dig.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Aleksandar,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter