Spelaren från Serbien har blivit ombedd att betala en avgiftsbehandlingsavgift. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
BET365-ENG Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 000 €
BET365-ENG Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag har över 30 000 euro på den här webbplatsen, de ber mig betala en avgift så att jag kan ta ut pengar ... Problemet är att de inte tar ut pengar från mitt konto, men de ber mig att skicka pengar till dem , men inte att betala som deposition än att skicka till någon fysisk person som är mycket misstänksam för mig. Har du haft liknande erfarenheter med den här webbplatsen och finns det någon hjälp?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Aleksandar,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du slutfört KYC-verifieringen? Kan du vänligen meddela om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du tagit ut några pengar från det här kasinot tidigare?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Under tiden rekommenderar jag starkt att du inte betalar några behandlingsavgifter.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, när jag öppnade kontot frågade jag om jag behövde verifiera beställningen genom att skicka mitt ID eller pass och fick svaret att det bara är nödvändigt om 100 000 eller fler tusen euro dras tillbaka. Så förutom den verifierade e-postadressen verifierade jag ingenting. Jag fick bonusen, så jag satsade på bonusen eftersom det inte fanns någon separat insättning och bonuskonto. Jag tog inte ut pengar, deras "policy" är att betala skatten eller avgiften bara för det första uttaget av pengar, som de säger, men ingenting skulle vara ett problem att skicka dem direkt till webbplatsen och inte till en fysisk person .. .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack, Aleksandar, för ditt svar. Jag har kollat villkoren, och det här är vad jag hittade https://bet365-eng.com/page-2-general-betting-rules :
"Du måste betala skatt för de första uttagen från vår webbplats. Denna betalning beräknas utifrån dina intäkter. Denna ursprungliga betalning dras inte från ditt spelkonto. Du kan beräkna din skattebetalning genom att granska följande belopp. För intäkter upp till € 2499, kommer du att bli skyldig att betala en skatt på € 225. för resultatet mellan € 2499 och € 5000 måste du betala € 320 skatt. du måste betala en skatt på 500 euro för resultatet mellan EUR 5000 och 10000 euro. för intäkter på 10 000 euro och däröver måste du betala en skatt på 700 euro. Och dessa betalningar kommer inte att debiteras ditt spelkonto. Du kan betala skatt med betalningsmetoderna på vår webbplats. "
Återigen vill jag betona att vi inte föreslår att du betalar någon skatt av vinsten. Detta är inte vanligt för onlinekasinon och det finns ingen garanti för att du kommer att få dina vinster efter att ha gjort det. Vänligen kolla vår recension för BET365-ENG Casino https://casino.guru/bet365-eng-casino-review och gör ditt eget beslut men som du tydligt kan se rekommenderar vi inte att spela på det.
Kan du berätta hur mycket du har satt in på ditt konto och vilken betalningsmetod du har valt? Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Aleksandar,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
