Spelaren från Serbien har svårt att ta ut sina vinster på sportspel. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel.
Kära kovacsdj01,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomålen avseende onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot för dina räkning och försöka få lite mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej, det är okej, jag fick reda på att det är en total bluff. Och bara för att göra det tydligt - det är inte den ursprungliga bet365-sidan, eftersom den kan visas i mitt inlägg, men kallas bet365-eng. com Så ta antingen bort mitt inlägg - eftersom jag inte vill förstöra det autentiska bet365s rykte eller hjälpa mig att fixa det i mitt inlägg
Tack så mycket, kovacsdj01, för ditt svar. Vi måste lägga till https://bet365-eng.com/ i vår databas och därefter byter jag klagomålet och avvisas i vårt system eftersom det är relaterat till sportspel.
Jag ställer in timern på 10 dagar, så våra teammedlemmar har tillräckligt med tid för att granska hela kasinot noggrant. Jag vill tacka er för att ni har gjort detta.
Ändå är jag verkligen ledsen att vi inte kunde underlätta lösningen av det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Som jag nämnde tidigare, eftersom vi inte har en filial som handlar om sportspel ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål i slutet. Jag önskar verkligen att jag skulle ha mer hjälp.