Spelaren från Mexiko satte in pengar och vann några belopp, men hans konto blockerades när han försökte verifiera det. Det har gått 10 dagar och hans verifieringsdokument för bostäder har inte granskats ännu.
Automatiskt översatt:
bet365 Casino - Verifieringsförsening leder till blockerat spelarkonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: Mex$2 650
bet365 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
bet365 Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, jag gjorde misstaget att sätta in 500 utan att verifiera mitt konto, vilket jag satsade och vann totalt 2650. Jag skickade mina dokument och blev ombedd att ladda upp ytterligare ett bevis på hemvist, men sedan blockerades mitt konto. Det har gått 10 dagar och jag väntar fortfarande eftersom de säger att de inte har granskat mitt verifieringsdokument för bostäder ännu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej gmauli91,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bet365 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
