Spelarens konto stängdes av okänd anledning. Klagomålet stängdes eftersom spelaren hade noll saldo på sitt kasinokonto när det stängdes.
Automatiskt översatt:
bet365 Casino - Spelarens konto stängdes.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
bet365 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
bet365 Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, god morgon, för 1 vecka sedan registrerade jag mig på Bet365, jag verifierade mitt ID och allt är korrekt, och idag har jag gjort 2 satsningar, och jag har kommit in på webben för ett tag sedan och det verkar som att mitt konto är stängt, att jag kan ta ut pengarna som jag har kvar men mitt konto är stängt, jag kontaktar dem via Live Chat och de säger till mig att de inte har anledningen till att stänga mitt konto. Jag skulle vilja ha en förklaring, eftersom det inte är meningsfullt att stänga mitt konto.
Jag hoppas att du kan hjälpa mig att lösa problemet och tackar för din tid
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej papanega23,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bet365 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Hur mycket satte du in på casinot och hur mycket är ditt nuvarande saldo där? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att så länge casinot tillåter dig att ta ut ditt saldo (därför kommer ditt casinosaldo att vara noll), har de rätt att stänga ditt konto utan att ha angett någon anledning.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja, mitt konto har verifierats sedan den 14 april mer eller mindre, jag satte in €200, för närvarande har jag 0, men jag skulle vilja fortsätta satsa och sista gången jag pratade med dem var igår runt 21:00 spansk tid, jag pratade med dem och frågade orsaken till att mitt konto stängdes och de gav mig ingen förklaring.
Hälsningar och tack för din hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej papanega23,
Tyvärr om du inte hade något saldo på ditt kasinokonto hade de rätt att stänga det utan att ha angett någon anledning och vi kan inte göra något åt det.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med?
Automatiskt översatt:
