bet365 Casino - Spelarens konto har stängts.

Stängde mitt konto eftersom jag av misstag fyllde i fel information automatiskt. Jag sa att jag skulle ge ID och pass för att bevisa men de lät mig inte

Hej cxpt,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med bet365 Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

• Kan du berätta när du registrerade dig på casinot?
• Vilka uppgifter är felaktiga och på vilket sätt?
• Hade du något saldo för riktiga pengar på ditt casinokonto?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Jag registrerade mig redan 2022

Mitt namn och DOB

Ja, ungefär $1450

Kära cxpt,

Tyvärr har vi kommit till en punkt där vi inte kan gå vidare med detta klagomål. Generellt skulle vi nu försöka komma i kontakt med kasinot och be om deras förklaring, men detta har 10+ fall stängt som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte är intresserade av att samarbeta med oss.

Tyvärr är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr har vi inget annat val eftersom det verkar vara en vanlig praxis för Bet365 Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla någon form av problem. Kontrollera alla våra misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Bet365 Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.