Spelaren från Bulgarien har blockerats utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom det inte fanns några pengar på spelarens konto.
Automatiskt översatt:
Bet365 Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Bet365 Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Mitt konto stängdes av deras val. Jag vet inte varför mest troligt eftersom jag har självuteslutit 2 gånger när jag använde deras tjänster osedda. Detta är anledningen till att jag inte kan använda mitt konto längre, gör det möjligt för mig att använda mitt bet365 konto Jag har alltid varit en lojal kund på denna sida.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Peio9421,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.
Kan du berätta om det finns några pengar som innehas av kasinot? Om kasinot betalade ut alla vinster och inga pengar hålls kvar, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.
Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Alla betalda vill bara återställa mitt konto och spela igen
Eller på något sätt radera min data så att jag inte existerar som deras kund
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Peio9421. Jag ber om ursäkt, men såvida det inte finns pengar kvar kan vi inte straffa kasinon för att de blockerar ditt konto, och vi kan inte heller tvinga dem att låta dig spela om de bestämt sig för att avsluta sitt samarbete med dig.
På grund av ovan nämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslås. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock