Bet365 Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.

Den här historien är oacceptabel. Att sätta in från Norge var ett problem för detta casino. Efter att jag hittat sättet att sätta in via visakort från Astropay kunde jag inte ta ut. Det enda alternativet jag hade var banköverföringen. Men jag hade bara en norsk bank eftersom jag bor i Norge, jag förklarade problemet för livechatt och de sa att du måste ge oss information från en annan bank. Jag sa till dem att jag bara har ett bankkonto. De svarade att de inte kan göra betalningar till den banken. Det fanns inget annat uttagsalternativ. Livechatten var så respektlös och skrev bara automatiska meddelanden. 3 olika anställda stängde chatten utan att lösa problemet eller ens säga något mer. De stänger bara

Hej vkaisis,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bet365 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Erbjöd de dig något alternativt läge för att ta ut ditt saldo från kasinot?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej. Mitt konto har verifierats för länge sedan. I allmänhet var mitt problem till och med att sätta in. Jag försökte via mitt visum från en norsk bank, det gick inte att behandla, efter från mitt Revolut Mastercard kunde det inte heller acceptera det. Endast från mitt visum för astropay kunde acceptera insättning. Ingen bonus var inblandad. När jag begärde ett uttag var det enda alternativet med banköverföring. Systemet släppte mig inte till min norska bank, de sa att vi inte kan göra överföringar till den banken. Jag försökte till min REVOLUT-bank. Varken. Via livechatt sa 3 olika anställda samma sak. De försökte manuellt men systemet lät dem inte. Det enda svaret från dem ger oss alternativ bank. Jag sa att det här är den enda banken jag har. De hjälpte inte de höll på att stänga chatten. Jag blev biten jag förlorade de 2000 kronorna i syfte och jag stängde kontot.

Hej vkaisis,

Eftersom du har förlorat ditt saldo och stängt ditt konto kommer vi att tvingas avsluta klagomålet också.

Observera att om du kommer att stöta på detta problem i framtiden kan du alltid försöka be casinot att behandla betalningen genom kryptovaluta eftersom det inte borde ha några landsbegränsningar.

Vänliga hälsningar,

Nick