Spelarens insättning återbetalades inte efter att hennes konto stängdes. Klagomålet löstes när spelaren fick sin återbetalning.
Automatiskt översatt:
Bet365 Casino GR - Spelarens insättning återbetalades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 €
Bet365 Casino GR
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God kväll Jag hade öppnat ett konto den 6/5/2022 i företaget bet365 som satte in beloppet 10 euro och presenterade alla dokument som begärdes och accepterades och skrevs in på mitt konto. Jag upptäckte att jag inte kunde spela någonstans jag bestämde mig för att ta ut mina pengar och jag kunde inte göra det heller jag kommunicerade via chatt och e-post för många gånger utan att lösa mitt problem någon gång de skickade mig ett e-postmeddelande som berättade för mig att mitt konto är stängt för alltid och jag kontaktade dem för att ta ut mina pengar jag kontaktade tillsammans. sa till mig att de skulle ringa mig för att ge mig lite information om att de skulle fråga mig vilket telefonsamtal som aldrig skulle ringas. Jag kontaktade dem igen via chatt och väntade på att de skulle svara, de tog mig offline utan att berätta något. dagar utan att vara löst mitt problem handlar inte om pengar utan om oacceptabelt beteende mot en kund säg vad kan jag göra tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Αγγελικη,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bet365 Casino GR. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta varför ditt konto blockerades? Var du själv utesluten i ett annat kasino tidigare? När exakt stängde de ditt konto? Vad svarade casinot till dig om återbetalningen av dina pengar?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Godkväll tack för intresset, äntligen igår efter 20 dagar satte de in pengarna på mitt konto vad jag menar är att jag hade lagt en liten summa är andra spelare som gör detsamma för större hur mycket de måste sätta några böter och inte De gör vad de vill, självklart bor vi i Grekland och vi vet alla vad som händer, tack igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Angående frågan varför de stängde mitt konto så hade jag öppnat ett konto i samma företag tidigare och eftersom jag hade gjort några klagomål på kasinot stängde de mitt konto efter en lång tid öppnade jag ett konto i samma företag och från första dag de gjorde samma sak mot mig utan att ens ha tid att spela någonstans för detta skrev jag till dig i förra meddelandet att de beter sig oacceptabelt mot sina kunder och gör vad de vill
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock