Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelaren blev verifierad och fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
bet365 Casino GR - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 €
bet365 Casino GR
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
bet365 Casino GR har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God kväll,
Jag registrerade mig, skickade de nödvändiga dokumenten och fortsatte med att sätta in €700.
Sedan informerade de mig om att jag brukade ha ett konto och att det hade blockerats.
Jag registrerade mig normalt med mina registreringsuppgifter och de lämnade mig, jag kom inte ihåg att jag hade ett konto tidigare.
Efter vad de sa till mig ville jag dra tillbaka beloppet.
Jag fick veta att det inte går att göra då identifieringen måste fyllas i först
och sedan lyfta.
Problemet är att de blockerade mig, jag har inte tillgång till kontot och jag kan inte ta ut summan jag satt in.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Quarius123,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bet365 Casino GR. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att du även kan skicka dina dokument via e-post för att avsluta verifieringen. Men om du använde ditt gamla konto för insättningar/uttag/bonusar, kan casinot blockera din åtkomst eftersom det strider mot villkoren att ha flera konton.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God kväll, allt detta hände igår.
De sa åt mig att vänta på att dokumenten skulle godkännas. Dokumenten godkänns för ett konto som jag inte har tillgång till eftersom jag anger mina uppgifter för att logga in och det står att kontot inte finns.
Automatiskt översatt:
