HemKlagomålbet365 Casino DK - Spelarens konto har stängts.

bet365 Casino DK - Spelarens konto har stängts.

Automatiskt översatt:

Belopp: 150 €

bet365 Casino DK
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2020-08-06 | Ärende avslutat : 2020-08-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Danmark fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag har skapat ett konto med bet365 men de har kastat mig ut, låst mitt konto och sagt att jag aldrig kan få ett med dem.

de kommer inte att säga varför! "Ledningens beslut" - det är enorm diskriminering och så utan anledning!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Michael,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det här har jag hittat https://help.bet365.dk/en/terms-and-conditions :

4. Suspension och stängning

4.1 Kontakta oss om du vill stänga ditt konto. Eventuellt negativt saldo på ditt konto kommer att förfalla omedelbart och betalas till bet365, och ditt konto kommer inte att stängas förrän det relevanta beloppet som betalas till bet365 har betalats i sin helhet.

4.2 bet365 förbehåller sig rätten att stänga eller stänga ditt konto när som helst och av någon anledning. Utan att begränsa föregående mening har bet365 rätt att stänga eller stänga ditt konto om:

(a) du blir konkurs;

(b) bet365 anser att du har använt webbplatsen på ett bedrägligt sätt eller för olagliga och / eller olagliga eller felaktiga ändamål;

(c) bet365 anser att du har använt webbplatsen på ett orättvist sätt, har avsiktligt fuskt eller tagit orättvis fördel av bet365 eller någon av dess kunder eller om ditt konto används till förmån för en tredje part;

(d) bet365 uppmanas att göra det av polisen, alla tillsynsmyndigheter eller domstol; eller

(e) bet365 anser att någon av de händelser som avses i a till c ovan kan ha inträffat eller troligen kommer att inträffa.

4.3 Om bet365 stänger eller stänger ditt konto av något av de skäl som avses i a till e ovan, ska du vara ansvarig för alla fordringar, förluster, skulder, skador, kostnader och utgifter som uppstått eller lidits av bet365 ( tillsammans "Fordringar") som härrör från och ska ersätta och hålla bet365 ofarligt på begäran av sådana fordringar. Under de omständigheter som avses i (a) till (e) ovan ska bet365 också ha rätt att innehålla och / eller behålla alla belopp som annars skulle ha betalats eller betalats till dig (inklusive eventuella vinster, spelkrediter eller bonusutbetalningar) )."

Vänligen förstå att kasinot har rätt att stänga eller stänga spelarens konto under ledningens diskretion. Kan du meddela om du har lagt in några pengar på ditt konto och spelat dem, eller om ditt konto har blockerats direkt efter registreringen? Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Michael,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter