Spelaren från Tyskland har tekniska problem när han spelar live roulette. Dessutom förbättrar kundtjänst- och uttagsavgifterna inte den totala kasinoupplevelsen. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Hallå där.
På bet3000.com undrar man varför det här kasinot har modet att ta ut en avgift på € 5 från den fjärde betalningen per vecka.
Även om de sätter detta skit i sina villkor är det inte legitimt utan förskingring. När allt kommer omkring delar de inte i förlusterna.
För det andra märkte jag att det mycket tröga och inte riktigt kundvänliga stödet inte tar allvarliga kundklagomål på allvar.
Så jag klagade flera gånger via e-post att automatisk roulette vägrade en partiell satsning som skulle ha vunnit i respektive spel.
Det var inte komplementet. Bet vägrade, så att det naturligtvis resulterade i en förlust för mig som spelare. Hela scenariot två gånger i rad med en total förlust på € 50. Skulle kompl. Jag skulle ha slutfört båda spelen med vinst.
Jag väntar fortfarande på ett användbart svar från bet3000.com
EXTREMT slående är fenomenet i automatisk roulette att spelaren nästan alltid vinner med små satsningar på två kolumner. Men om du höjer insatsen till exempelvis € 15 två gånger, vänder tidvattnet till förmån för kasinot. Det är nästan ett mirakel att spelaren vinner.
Detta ger mat för antagandet att spelleverantörerna använder olaglig speligenkänningsprogramvara på bet3000.com-plattformen. Det här är inte kortvariga erfarenheter utan baserat på ett spelresultat under flera månader.
Kära Christof,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Under tiden kan jag försäkra er om att kasinot är fullt licenserat, vilket kan kontrolleras genom att klicka på licensvalidatorn / sälen på kasinots webbplats. Det måste känna sig dåligt att du skulle ha vunnit i spelrundorna där din insats inte accepterades, men jag är ganska säker på att det bara är en slump.
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Det är alltid samma surr av stöd.
Det finns viss erfarenhet av att spelresultaten skiljer sig från en viss satsningsstorlek.
Det här är empiriska värden .
Och då kommer samma lyr alltid, du var otur etc.pp. + bla.
Varför kommer de vinnande streckna endast när insatserna är mindre än € 1 och aldrig till högre belopp, även om sannolikheten för att vinna per drag är densamma med 66% + X? Varför vinner du mycket oftare med ett litet belopp än med stora satsningar?
Är det slumpmässigt igen?
Varför kan inte ett kasino göra en insats om det gjorde systemiska misstag?
Antingen nekade du kompl. Använd eller accepterar kompl. Engagemang. Men inte, jag tar den delvisa insatsen och inte den, och den senare vinner sedan två gånger i rad, vilket i båda fallen leder till en total förlust.
I båda fallen har detta lett till ett komplement. annan spelstrategi som inte var min avsikt. I sådant fall, varför kan inte ett kasinon boka vare sig de förlorade vinsterna eller åtminstone de förlorade insatserna på spelkontot utan byråkrati?
Och varför är ett kasino som hundratusentals dagligen. Omsättning miljoner, så liten check och sedan samla in igen från de fyra utbetalningarna per vecka. Det är löjligt . Du vill helt enkelt undvika att många små debiteringar med en defensiv strategi blir en större summa. Inget annat är målet. Pengarna som fortfarande är i spel kan fortfarande gå förlorade. Pengar som ska betalas inte längre.
Kära Christof,
Tack så mycket för ditt svar och all relevant information. Jag kontaktade kasinot angående ditt problem. Förhoppningsvis kommer vi snart att få ett svar och sortera detta fall till din tillfredsställelse.
@ Bet3000 Casino, snälla, kan du belysa detta fall? Tack så mycket i förväg för ditt svar.