Spelaren från Argentina kämpar för att dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Bet2U Casino - Spelarens kritik av uttagsprocessen.
Automatiskt översatt:
Belopp: $25 000 ARS
Bet2U Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
Att lägga pengar är superlätt men om du vinner ger det alla hinder för att få dina pengar. Jag kommunicerade men ingen gav mig en lösning. Sidan är Bet22
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Daniela,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
För det första, kan du klargöra vilket kasino som orsakar problemet? Du har lämnat in klagomålet för https://bet2u.com men i kommentarerna du nämnde https://22bet.com .
För det andra, kan du bekräfta att du har slutfört KYC-verifieringen? Får jag fråga dig om detta var ditt första tillbakadragande och vilken metod du använde? Kom ihåg att hela uttagsprocessen kan ta längre tid eftersom kasinot vill se 100% till att pengarna skickas till rätt person. Kasinon tar KYC-förfaranden (Know Your Customer) mycket på allvar. Förhoppningsvis kommer jag att kunna hjälpa dig med denna fråga så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Daniela,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock