En spelare från Kanada har svårt att få casinosidan att stänga sitt konto. Klagomålet löstes när spelarens konto stängdes.
Automatiskt översatt:
Bet1000 Casino - Spelarens konto har inte stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$5 000
Bet1000 Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Kära mdarowiche 1978,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bet1000 Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Varför vill du stänga ditt konto? Hur exakt begärde du det? Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej Nick,
låt mig ge lite mer information om det här fallet.
Den här spelaren skickade ett e-postmeddelande till oss med en begäran om att stänga sitt konto. Inom 2 timmar efter hans e-postmeddelande har kontot stängts.
Vidare, vänligen kontrollera den här spelarens inlägg i forumtråden så ser du att allt han säger ska tas med en hint av salt. Han gick från att säga att vi inte har en licens till att säga att vi har en falsk licens till att säga att vi har falska leverantörer till att säga att licens och leverantörer är legitima men vi "lurade" honom ändå. Den här spelaren gick till och med så långt att använda vår e-postadress för kundsupport för att registrera sig på otaliga vuxen- och porrsajter.
Meddela mig om du behöver något mer från vår sida för att avsluta det här ärendet så att vi alla kan gå vidare och inte slösa bort vår tid med det här ärendet.
Vänliga hälsningar,
bet1000
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej mdarowiche1978,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kära mdarowiche 1978,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
