Spelaren från Tyskland är mycket missnöjd med ett kampanjerbjudande. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Beep Beep Casino - Spelaren klagar över att hon inte fick registreringsbonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
Beep Beep Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag registrerade mig men fick ingen bonus. Frågade också i chatten, fick ingenting. Diana ***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Diana,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kollat allmänna bonusvillkor och det är vad jag hittade https://beepbeepcasino.com/promotions :
"INGEN INSÄTTNINGSBONUS
VILLKOR:
Ingen insättningsbonus på 20 $ är tillgänglig efter:
verifiering av din e-postadress; du fyller i profilen.
En spelare kan bara använda EN aktiv bonus.
Vid överträdelse av reglerna för vadslagning av bonusen förbehåller sig kasinoadministrationen rätten att annullera bonusen.
Det är strängt förbjudet att skapa ett multikonto, vilket leder till att kontot blockeras och bonusen annulleras.
Om du har frågor, vänligen kontakta support på support@beepbeepcasino.com "
Kan du berätta om du har verifierat din e-postadress och slutfört spelarens profil? Fick du någon förklaring från kasinot varför du inte har fått registreringsbonusen?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Diana,
Vi förlänger timern med 10 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
