HemKlagomålBeem Casino - Spelarens uttag har försenats.

Beem Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 000 €

Beem Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-12-31 | Ärende avslutat : 2022-02-28
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Vi avvisade klagomålet två gånger eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära damer och herrar,


Återigen hade jag tur och vann 4400 euro på beem casino.

Av detta förlorade jag 1400 euro igen eftersom casinot inte kan betala ut mina vinster.

Jag verifierade mig själv utan problem, man kan säga att pengarna fortfarande finns på mitt spelarkonto och ingenting rör sig.

Jag skulle bli väldigt glad om du kunde hjälpa mig.


Vänliga Hälsningar


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa murati5575,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan ditt uttag begärdes? Har du fått några vinster från detta casino tidigare?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa murati5575,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Varje kasino har en enda röra...

Gör alltid besvären med uttaget.

Som alltid går insättningar utan problem.

Nu vann igen på beem casino, de försenar mitt uttag tills jag spelar bort pengarna igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag? Tack så mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

En vecka sedan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag förstår till fullo din frustration, murati5575. Däremot kommer jag att ställa in timern på ytterligare 7 dagar så att jag kan spela två hela veckor för att bearbeta betalningen och om det inte sker någon utveckling senast på onsdag nästa vecka kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej murati5575,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa murati5575,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi har återupptagit detta klagomål enligt spelarens begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att få en lösning och hjälpa båda inblandade parter att nå ett tillfredsställande resultat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ytterligare kommentarer från spelaren:


"Kära damer och herrar,


Jag har vunnit över 12 000 euro under de senaste månaderna och har inte fått en enda cent till denna dag.


Min senaste vinst var 4500 euro, varav endast 700 euro var tillgängliga för betalning.

Söndagen den 30 januari 2022 ansökte jag om att få mina vinster på 700 euro utbetalda, vilket inte har hänt hittills.

Idag är det onsdag och pengarna finns kvar på mitt spelarkonto.

Jag är ganska säker på att om jag inte får något stöd så måste jag vänta ännu längre.

Blev till och med blockerad av en anställd i chattområdet.


Jag skulle bli väldigt glad om du kunde ta upp det här ärendet igen.


Vänliga Hälsningar"


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa murati5575,

Kan du meddela om du har fått ditt första begärda uttag på 3 000 €? Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa murati5575,

betalningen på 700EUR behandlades igår, kontrollera ditt konto.


Vänliga Hälsningar,

BeemCasino Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Beem Casino-teamet , för ditt svar.


Bästa murati5575 ,

Kan du bekräfta att dina vinster har tagits emot?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa murati5575,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter