Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag för bara några dagar sedan. Det har varit vilande sedan dess på grund av pågående kontoverifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Beem Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 22 000 €
Beem Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej kära gemenskap,
Jag har ett annat problem i hopp om att du kan ge mig en hand.
Jag registrerade mig för BeemCasino. Recensionerna på nätet gick i stort sett åt båda hållen. Detta avskräckte mig inte först, så jag registrerade mig där. Vid första anblicken gör detta casino ett coolt intryck – till en början!
Efter att jag registrerat mig satte jag in tre små belopp där och efter en ganska kort tid visste jag hur jag skulle göra ett högt 5-siffrigt belopp. Allt såklart utan bonus eller något annat. Så snabbt laddade upp alla dokument på mitt konto och servade.
Efter två dagar hände ingenting, jag skickade ett mail till casinot och frågade om bearbetningsstatusen. Efter exakt 10 minuter kom svaret - glömde ta ett foto av kreditkortet! Så snabbt ställde till det, laddade upp det och mailade mig att jag laddade upp bilderna. Sedan kom ingenting först ... efter ytterligare några dagar mejlade jag detta casino igen och frågade om bearbetningsstatus och prompt: "Jag hoppas att din utbetalning kommer att godkännas snart".
-> Jag tror att det säger allt, det här casinot lönar sig helt enkelt inte.
Mitt konto har inte verifierats på fyra dagar och inget begärt uttag har inte heller behandlats.
Kära community, snälla betala inget där - vinster kommer inte att betalas ut där. Snälla fall in där, inte som jag!
Har du några förslag på hur man går tillväga mot sådana casinon?
Tack för att du läser och skriver här i forumet...
håll dig frisk och vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Robin,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att KYC-kontoverifiering är en mycket viktig och viktig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga procedur. Om alla uppgifter är korrekta bör det inte finnas någon anledning för casinot att skjuta upp ditt uttag.
Därefter är det ganska vanligt att ett uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlat. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Men om du inte får dina vinster då, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Ingen utbetalning än så länge – jag har skrivit till casinot flera gånger. De hävdar att deras sida godkänner uttagen. Betalningsprocessorn har dock problem. Du vet inte när problemet kommer att vara löst...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Robin, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Robin,
Jag har granskat ditt ärende och förstår situationen. Jag kommer att kontakta casinot och se om jag kan hjälpa till. Jag skulle vilja bjuda in Beem Casino till samtalet för att delta i lösningen av detta klagomål.
Beem Casino, kan du uppdatera oss angående Robins verifiering/uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Robin,
Vi beklagar besväret, det förekom en rad avslag på dina utbetalningar av betalningsleverantören, men idag har ditt uttag behandlats framgångsrikt.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för informationen Beem Casino.
Kära Robin,
Jag lämnar timern inställd på 7 dagar, vänligen meddela oss om du får din betalning under tiden.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock