Spelaren från Grekland har begärt ett uttag för sex veckor sedan. Tyvärr har den inte tagits emot ännu. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Jag har väntat på mitt uttag i över 6 veckor (sedan 13/7/2021), utan någon uppenbar anledning.
Kontokontroll / KYC har slutförts innan min utbetalningsbegäran, och kasinot verkar bara ovilligt att fortsätta med mitt uttag.
Kära gumby_bear,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade, men sex veckor är verkligen lång tid. Förstår jag rätt att betalning fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du fått några vinster från detta casino tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej gumby_bear ,
Vi beklagar förseningen, ditt uttag kommer att behandlas idag.
Vänliga Hälsningar,
Beem Casino Team
Tack så mycket, Beem Casino -teamet , för din hjälp.
Kära gumby_bear ,
Kan du informera oss så snart du får ditt uttag?