HemKlagomålBeem Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Beem Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 €

Beem Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-07-14 | Löst : 2021-07-21
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har svårt att ta ut sina medel. Problemet löstes framgångsrikt, spelaren fick sina medel.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej, mina uttag blir annullerade utan anledning. Först ville jag ta ut 100 euro, det kallades endast 50 euro, oavsett hur mycket du vann, jag betalade sedan 50 euro, några dagar senare kontaktade jag mig varför min utbetalning fortfarande behandlades, då sa de till mig redan från mitt spelarkonto och det tar ungefär tio dagar tills det finns på mitt bankkonto. 7 dagar senare avbröts min betalning igen, om jag ville ta ut 50-talet måste beloppet vara mindre än 50 euro. Jag antar att detta kasino inte är ansedd. Det handlar inte bara om 50 euro på grund av principen att människor låter spela och låter vinsterna spela tills de spelar bort allt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära kralkizi,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du fått veta varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Förstå, utan att verifiera ditt konto har du inte rätt till några uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej Petronela,

Mitt konto verifierades också, jag fick veta att den dagliga utbetalningen bara är 50 euro, oavsett vinsten är 10 000 euro. Det är skämtet. Jag har aldrig stött på något liknande.

Med vänliga hälsningar

Emel

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, kralkizi, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej kralkizi,

Jag tittade på ditt fall och förstod situationen. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hjälpa till. Jag vill bjuda in Beem Casino till konversationen för att delta i lösningen av detta klagomål.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej Peter,

Tack så mycket, i framtiden vill jag se till att detta inte händer med andra kunder hos Beem Casino. Om de bara kan tjäna pengar och kunderna missbrukar deras förtroende och inte kan betala vinsterna, borde de inte heller driva kasinot. Som jag också sa var vinsten mer och lät mig spela. Jag har själv varit anställd som kasinotillsynsmän i flera år och oavsett hur mycket kunden vunnit utbetalas är jag glad att jag förstår vad jag menar.

Med vänliga hälsningar

kralkizi

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej Petronela,

Tack så mycket för dina ansträngningar och jag önskar dig all lycka till i framtiden.

Med vänliga hälsningar

kralkizi


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej,

utbetalningen gjordes idag i sin helhet. Ledsen för förseningen.


Vänliga Hälsningar,

Beem Casino Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej Beem Casino team,

Tack.

Med vänliga hälsningar

kralkizi


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej alla,

Tack för dina svar.

Kära kralkizi,

Har du fått dina pengar ännu?


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej Peter,

Jag fick det idag, tack igen för dina ansträngningar och feedback.

Jag önskar er allt lycka till i framtiden.

Med vänliga hälsningar

kralkizi

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej kralkizi,

Jag är glad att höra att du fick dina pengar. Jag markerar nu klagomålet som "löst" i vårt system. Tack för att du använde centrumet för Casino Guru-klagomål. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter