Jag har försökt göra uttag den senaste veckan, och alla har avvisats. Min kontoverifiering har slutförts och godkänts, och mina dokument har också bekräftats. Jag provade båda banköverföringsmetoderna (som rekommenderats av chattsupporten), men förfrågningarna avbryts alltid. Varje gång jag söker hjälp och förklaringar i chatten får jag olika ursäkter, men svaret är alltid detsamma: de säger att de analyserar problemet, problemet är löst och jag borde försöka igen. Jag försöker, och uttaget avbryts igen.
Kontot jag använder för insättningar är samma som jag begär uttag till.
Det är aldrig ett problem när jag sätter in, men det finns stora problem när jag försöker göra uttag.
Jag har klagat via chatt och e-post, men ingenting har någonsin gjorts.
I've been trying to make withdrawals for the past week, and all of them have been rejected. My account verification has been completed and accepted, and my documents have also been confirmed. I tried both bank transfer methods (as advised by chat support), but the requests are always canceled. Every time I seek help and explanations in the chat, I get different excuses, but the response is always the same: they say they are analyzing the issue, the problem is resolved, and I should try again. I try, and the withdrawal is canceled again.
The account I use for deposits is the same one I'm requesting withdrawals to.
There is never an issue when I deposit, but there are substantial problems when I attempt to withdraw.
I've complained via chat and email, but nothing is ever done.
Estou à 1 semana a tentar fazer levantamentos e são todos rejeitados. A verificação já foi feita e aceite, os documentos também já foram confirmados. Ja tentei os 2 metodos de transferência bancária (aconselhado pelo chat) e cancelam sempre. De cada vez que peço ajuda e explicações no chat dão desculpas diferentes, mas com uma resposta igual em todas as vezes, é que estão a analisar, que o problema está resolvido e para eu tentar novamente... Eu tento e voltam a cancelar..
A conta que faço os depósitos é a mesma para a qual estou a pedir os levantamentos..
Para depositar nunca há problema, mas para levantar estão a falhar imenso.
Já reclamei pelo chat, por e-mail mas nunca fazem nada
Automatiskt översatt:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)