Spelarens insättning kom inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Insättningen som jag gjorde genom Oxxo återspeglas inte, här har jag insättningsbiljetten,
Det är brådskande att de svarar om de inte ska gå och göra anspråk på oxxo
Bästa grifo247diaz,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Hej grifo247diaz,
Vi har ingen information om att kasinot inte skulle vara lagligt. Se till att ge betalningsbekräftelsen från din leverantör till kasinot så snart som möjligt och vänta på att de fixar det.