Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha brutit mot ett ospecificerat villkor. Klagomålet avvisades eftersom spelaren hade flera konton-
Automatiskt översatt:
BC.Game Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 $
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag försöker få 2000 värde av btc och de riskerar mitt konto. Jag kontaktade supporten och skickade in kyc. Efter verifiering mailade de och sa att ditt konto är permanent stängt och att jag inte hade några uttagbara pengar. Anledningen till att mina pengar konfiskerades var för att jag missbrukade affiliatebonus vilket inte alls är sant. Jag har 0 affiliate och jag blev inte hänvisad av någon. Jag mailade dem tillbaka och bad om bevis på att jag hade någon affiliates-länk till kontot och de svarade bara aldrig. Det är så skitsnack eftersom jag definitivt inte har affiliate och inte heller blev jag hänvisad av någon. De vill bara inte betala mig mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej klee111581,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BC.Game Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta exakt när de stängde ditt konto? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Hur fick du reda på detta casino? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt konto var risk den 1 sep 2022. Vinsterna kom från antingen en insättning jag gjorde eller ett tips från en vän jag glömt. Men nej, 100 procent säker på att det inte kommer från några bonusar. Min nivå var för låg för att ens få några bonusar. Hur jag fick reda på det här kasinot var när jag sökte upp bästa kryptocasino online. Senast jag pratade med kasinot eller fick ett mejl från dem var den 14 september 2022. Jag har redan bifogat några skärmdumpar av e-postmeddelanden som utbytts mellan mig och kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du snälla ange vad du menar som ett tips från en vän? Använde du en betalningsmetod från tredje part för att göra insättningar på kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja, jag har använt tredje parts insättningar men jag kommer inte ihåg om jag använde det för mitt konto på bc eftersom jag har andra kasinon jag också spelar. Ibland fryses vår myntbas då vi skickar pengar till vänner för att göra insättningar åt oss. Antingen direkt till vår casinoplånbok eller deras plånbok och de tipsar oss.
Ett tips är en funktion som bc game tillhandahåller. Du som spelare kan ge gratis pengar till vilken annan spelare som helst. Det är vad de kallar ett tips.
Och förutom att kasinot tydligt sa i ett e-postmeddelande att anledningen till att de vägrar att betala ut mina vinster är för att jag använde affilaite-bonus som inte är sant 100% jag har e-postmeddelandet som jag kan ladda upp här om du vill
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Klee111581,
Du är förbjuden att använda webbplatsen, du har fått veta detta flera gånger, men du fortsätter att ignorera detta förbud och skapa nya konton.
Vi kan inte hjälpa dig vidare med detta, och avskräcker dig än en gång STARKT från att försöka använda plattformen i någon form. Du är förbjuden att göra det på obestämd tid.
Hälsningar,
BC.SPEL
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa BC.Game,
Kan du ge ett bevis på att spelaren har flera konton? Om ja, skicka det till nikolas.b@casino.guru.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
I e-postmeddelandet de skrev till mig stod det tydligt att anledningen till att de konfiskerade mina pengar var för att jag missbrukade bonus. Vilket inte är sant. Kan du också be om bevis på att jag missbrukar affiliatebonus. Och det var den främsta anledningen till att de konfiskerade mina vinster. Dessa ppl är galna. Jag har gjort kyc och de ljuger fortfarande
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att besvara detta klagomål. Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden, kommer vi att avsluta ärendet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock