Hallå,
Vi har redan avslutat detta ärende i december 2023 på en annan plattform. Jag kommer att ge samma detaljer här också.
Denna individs insatser, tillsammans med de resulterande vinsterna, ogiltigförklarades på grund av att de utnyttjade felaktiga odds.
På det angivna datumet avvisades deras försök att ta ut pengar, och som en konsekvens av de ogiltiga insatserna drog systemet av motsvarande medel.
En betydande summa drogs ut av spelaren innan vår sportleverantör meddelade oss om detta.
Det misstänks att den enda avsikten bakom att skapa detta konto var att dra fördel av felaktiga odds med avsikten att senare stänga kontot – en taktik som ofta används av sådana exploatörer.
För att sammanfatta den ekonomiska aktiviteten:
Totala insättningar: $1 523,56
Totala uttag: 2 500 $
Kontot är låst.
Efter en grundlig granskning av kontoaktiviteten har det observerats att användarens begäran om uttag på 900 USD återfördes och krediterades tillbaka till sitt konto på grund av ett ospecificerat problem med uttagsprocessen. Därefter engagerade användaren olika vadslagningsaktiviteter, inklusive satsningar på vår bookmaker, samt deltog i spel som Mines, Crash och Classic Dice.
Från och med den 1 oktober var användarens kontosaldo förbrukat. Efter detta kontaktade användaren vårt supportteam för att begära självuteslutning, vilket ledde till att kontot låstes i enlighet med deras begäran. Om användaren uttrycker en önskan att återaktivera sitt konto, uppmanas de att informera oss, och vårt team kommer att tillhandahålla nödvändig hjälp för att underlätta denna process.
Vänliga hälsningar
Panda
Hello,
We have already successfully closed this case in December 2023 on another platform. I will provide the same details here as well.
This individual's wagers, along with the resulting winnings, were invalidated due to their exploitation of erroneous odds.
On the specified date, their attempt to withdraw funds was declined, and as a consequence of the invalidated wagers, the system deducted the corresponding funds.
A substantial sum was withdrawn by the player before our sports provider notified us of this.
It is suspected that the sole intent behind creating this account was to take advantage of inaccurate odds with the intention of subsequently closing the account—a tactic commonly employed by such exploiters.
To summarise the financial activity:
Total deposits: $1,523.56
Total withdrawals: $2,500
The account is locked.
Upon a thorough review of the account activity, it has been observed that the user's withdrawal request of $900 was reversed and credited back to their account due to an unspecified issue with the withdrawal process. Subsequently, the user engaged in various betting activities, including wagers on our sportsbook, as well as participating in games like Mines, Crash, and Classic Dice.
As of October 1st, the user's account balance was depleted. Following this, the user contacted our support team to request self-exclusion, leading to the account being locked in compliance with their request. Should the user express a desire to reactivate their account, they are encouraged to inform us, and our team will provide the necessary assistance to facilitate this process.
Best Regards
Panda
Automatiskt översatt:
