Hej, jag begärde permanent uteslutning på BC game casino men det var en gåta eftersom jag var nervös och sjuk, mina insatser går inte bra och kasinoreglerna tillåter inte att komma tillbaka i den här situationen.
Sedan pratade jag med skötaren, förklarade min situation och support sa åt mig att skicka ett mejl. Tre gånger var svaret detsamma: "du kan inte öppna ditt konto igen på grund av villkoren för självuteslutning".
Jag tycker att det är löjligt eftersom regler är gjorda för att brytas vid speciella tillfällen. Om någon raderar ditt konto genom mystake kommer du att följa reglerna? Om någon hackar ditt konto och begär självuteslutning kommer du att följa de jävla reglerna?
En sak till: Det ligger över de nationella lagarna i många länder, tjänster kan inte nekas användare om kunden vill använda det. Den brasilianska konsumentskyddskoden är väldigt ärlig om det!!!
BC Game är löjligt, många britter och dina jävla regler är löjliga, de måste vara utomjordingar på jorden, det är en förklaring som jag kan dra slutsatsen. De är dumma, de har ingen utbildning, de tror att de är Gud på jorden.
Det är det tredje brittiska kasinot som hotar mig på det här sättet som BC Game, och tror att de står över sanningen, tror att de står över de nationella lagarna.
Jag tror att de måste se över dessa dumma regler eftersom de och andra kasinon inte står över lagarna. Tekniskt sett kunde de inte vara verksamma i Brasilien och andra länder. Respekt är det minsta användarna kräver!!!
Om BC Game vill öppna mitt konto igen, ok, om de tror att de är okej Gud också, mitt klagomål är levande här för att andra användare ska se hur många brittiska kasinon agerar!!!
Hi, I requested for permanent exclusion at BC game casino but it was a mystake because I was nervous and sick, my stakes aren't going well and the casino rules doesn't allow to come back in this situation.
Then I talked to attendant, explained my situation and support told me to send an email. By three times the answer was the same: "you can't reopen your account because of the self-exclusion terms and conditions".
I think it's ridiculous because rules are made to be broken on special occasions. If somebody delete your account by mystake will you follow the rules? If somebody hacks your account and request for self-exclusion will you follow the fucking rules?
One more thing: It's above the national laws of many countries, services can't be denied to users if the client want to use it. Brazilian consumer protection code is very honest about it!!!
BC Game is ridiculous, many british people and your fucking rules are ridiculous, they must be aliens on the earth, that's an explanation I can conclude. They are stupids, they have no education, they think they are God on earth.
It's the third british casino threats me this way like BC Game, thinking they are above the truth, thinking they are above the national laws.
I think they must review this stupid rules because they and others casinos aren't above the laws. Technically they couldn't be operating in Brazil and others countries. Respect is the miminum users require!!!
If BC Game wants to reopen my account, ok, if they think they are God ok too, my complaint is alive here to other users see how many british casinos act!!!
Automatiskt översatt:
