HemKlagomålBC.Game Casino - Spelarens självuteslutning leder till att kontot stängs.

BC.Game Casino - Spelarens självuteslutning leder till att kontot stängs.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

BC.Game Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-11-06 | Ärende avslutat : 2023-11-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien begärde självuteslutning från BC game casino men ångrade senare beslutet på grund av ett tillfälligt nödläge. Kasinot insisterar dock på att respektera det ursprungliga beslutet och har nekat att öppna kontot igen, med hänvisning till deras självuteslutningspolicy. Spelaren är frustrerad över kasinots vägran och argumenterar för att reglerna inte ska tillämpas strikt under sådana speciella omständigheter. Klagomålet avslogs eftersom spelarens begäran är obefogad.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej, jag begärde permanent uteslutning på BC game casino men det var en gåta eftersom jag var nervös och sjuk, mina insatser går inte bra och kasinoreglerna tillåter inte att komma tillbaka i den här situationen.


Sedan pratade jag med skötaren, förklarade min situation och support sa åt mig att skicka ett mejl. Tre gånger var svaret detsamma: "du kan inte öppna ditt konto igen på grund av villkoren för självuteslutning".


Jag tycker att det är löjligt eftersom regler är gjorda för att brytas vid speciella tillfällen. Om någon raderar ditt konto genom mystake kommer du att följa reglerna? Om någon hackar ditt konto och begär självuteslutning kommer du att följa de jävla reglerna?


En sak till: Det ligger över de nationella lagarna i många länder, tjänster kan inte nekas användare om kunden vill använda det. Den brasilianska konsumentskyddskoden är väldigt ärlig om det!!!


BC Game är löjligt, många britter och dina jävla regler är löjliga, de måste vara utomjordingar på jorden, det är en förklaring som jag kan dra slutsatsen. De är dumma, de har ingen utbildning, de tror att de är Gud på jorden.


Det är det tredje brittiska kasinot som hotar mig på det här sättet som BC Game, och tror att de står över sanningen, tror att de står över de nationella lagarna.

Jag tror att de måste se över dessa dumma regler eftersom de och andra kasinon inte står över lagarna. Tekniskt sett kunde de inte vara verksamma i Brasilien och andra länder. Respekt är det minsta användarna kräver!!!


Om BC Game vill öppna mitt konto igen, ok, om de tror att de är okej Gud också, mitt klagomål är levande här för att andra användare ska se hur många brittiska kasinon agerar!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej Rafaeliton,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BC.Game Casino. Tyvärr tjänar självexkludering till permanent kontospärr utan möjlighet att öppna igen så kasinot agerar som det ska och du begär bör aldrig accepteras i sådana fall. Vi är glada över att se att kasinot följer deras villkor och tvingar fram självuteslutning hur det borde vara i alla onlinecasino.

Om jag förbisett något låt mig veta men annars kommer ditt klagomål att avvisas eftersom det är helt obefogat.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Vilken fantastisk nyhet. Casino Guru försvarar alltid kasinon och mot användarna. Det är därför jag aldrig öppnar ett konto med dina länkar. Om du är nöjd med fel casinons självuteslutningsvillkor måste du ha problem eftersom de står över de nationella lagarna. Tekniskt sett är de anarquister som bankirer och ingen gillar dem.


Dåliga människor attraherar vad de är och den här lagen kan de inte stödja, det är därför de sjunker djupare och djupare ner i leran.


De kan erövra världen men aldrig erövra lyckan.


Om du vill stänga mitt konto här kan du också, i princip är dina tjänster inte nödvändiga förutom för tjuvar som du!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Stäng min återvinning snart innan någon ser Nick, det kan störa din "bra" service!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hej Rafaeliton,

Du som varje spelare har rätt till deras åsikter. Som redan nämnts ovan kan självuteslutning inte återställas och om kasinot skulle göra det skulle det strida mot deras villkor och vi skulle behöva straffa dem eftersom det är orättvist.

Se till att inte begära uteslutning om du vill spela på något kasino i framtiden eftersom det inte kan avbrytas.

Klagomålet kommer nu att avslutas av den ovan förklarade anledningen.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter