BC.Game Casino - Spelarens KYC-verifiering har försenats.

Min KYC-verifiering misslyckades utan någon anledning kan inte göra en insättning eller ta ut ens jag har laddat upp mitt originaldokument men verifieringen har misslyckats Jag tycker att det är helt orättvist mot mig. Jag ber dig att öppna min KYC-process igen eller lösa min grundläggande verifieringsprocess. bifoga alla mina dokument snälla lös mitt problem jag har inte ett annat konto hur kan min KYC har godkänts till ett annat konto det är helt orättvist mot mig

Kära reenukundoo,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Innan vi går vidare med det här klagomålet, kan du förtydliga vilket casino detta klagomål handlar om? Förstår jag korrekt baserat på bifogade skärmdumpar att du har problem medBC.Game Casino ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Vi önskar dig en trevlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Ja. Naturligtvis är skärmdumpen som jag har bifogat okej och jag ber dig att öppna min nya sida med KYC-processen igen och efter det vänligen godkänna min KYC-process för min BC. Spelkonto det kommer att vara ditt bästa vänligen lös mitt problem verifiering misslyckades vänligen öppna min nya sida KYC-process och godkänn den Jag laddar upp mitt originaldokument Hur kan min KYC har godkänts till ett annat konto Jag har bara ett konto Hur det är möjligt vänligen titta ärendet och lös mitt problem så som möjligt, förbarma dig över mig, det kommer att vara din största vänlighet