Spelaren från Indien hade satt in 500 INR med UPI-betalning, men pengarna krediterades inte hans kasinokonto trots att transaktionen lyckades. Han hade gjort flera misslyckade försök att ta itu med detta med kasinot och hans bank hade bekräftat att transaktionen var framgångsrik. Spelaren hade tillhandahållit nödvändiga dokument och skärmdumpar som bevis på transaktionen. Kasinot, efter att ha granskat de tillhandahållna dokumenten, hade hävdat att transaktionen inte mottogs av handlaren. Kasinot bad sedan spelaren att få ett officiellt brev från hans bank, varefter de skulle undersöka det vidare. Problemet hade dock lösts och spelaren krediterades med beloppet, varför klagomålet markerades som "löst".
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock