Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
BC.Game Casino - Spelarens insättning krediterades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: ¥7 000
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
\
Översättning
Jag är ledsen att jag måste rådgöra med casinoguru igen.
Deponerades till BC.GAME den 2 maj. dras från banken.
Det reflekteras inte lätt, så det kanske är under Golden Week? Även om jag väntar kommer jag inte att invända mot insättningen alls, så jag kontaktar chatten. Skicka sedan in ett klagomål.
Sedan dess har jag frågat många gånger
Vi ber uppriktigt om ursäkt för förseningen i leveransen av biljetterna. Ditt biljett-ID har eskalerats till Fiat-teamet och fått hög prioritet för upplösning. Vi kommer att ge en uppdatering om dina problem inom kort. Tack för ditt tålamod under denna process.
Vänligen förstå att FIAT fortfarande är i beta och transaktioner kan bli försenade på grund av flera faktorer. Vi arbetar alltid med samma förbättringar. Men om du vill undvika sådana förseningar i framtiden och göra omedelbara insättningar/uttag kan du byta till CRYPTO.
Tack för din förståelse och för ditt tålamod.
Det har ignorerats länge efter den här artikeln. Jag har inte fått något svar på mejl eller chattar, och jag är verkligen orolig. Kan du hjälpa mig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Kära ayapopo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
\
Översättning
Självklart betalar jag inte.
Om du bara kontaktar betalningsleverantören, menar du att kontakta BCGAME? Jag har gjort det länge, men det ignoreras...
Jag bryr mig inte om det är långt, snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
\
Översättning
Banken har nu bekräftat överföringen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej ayapopo,
Med betalningsleverantör menar jag din bank. När de skickar en betalningsbekräftelse till dig måste du vidarebefordra den till casinot för att fungera som bevis på att du har gjort en insättning där. Efter det kan det ta ett tag innan casinot sätter in pengarna på ditt casinokonto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej ayapopo,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kära ayapopo,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock