Spelaren från Nigeria försökte sätta in pengar på sitt kasinokonto två gånger den 23 juli och har inte fått krediten ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
BC.Game Casino - Spelarens insättning har inte behandlats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 ₦
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
8 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Jag sätter in pengar på mitt bc casino den 23 juli, jag krediterades inte förrän inte och jag gör en insättning två gånger
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Bästa xbw545k67j,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Snälla, hur kan jag få tillbaka mina pengar? Jag behöver dem verkligen omgående
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Snälla Abeg, jag av er hjälper mig att lösa problemet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Tack för ditt svar, xbw545k67j. Observera att jag föreslog att du kontaktar betalningsleverantören. Har du redan gjort det?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
OK. Undersökte de den förlorade transaktionen? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och betalningsleverantören till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock