Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
BC.Game Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hennes konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 000 ₦
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
10 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Jag satte in 10 000 naira sedan den 24 maj 2023 och jag kontaktade flera alla bc.game-agenter och allt de sa till mig är att jag borde ha tålamod, tills jag såg att de sa att de inte fick pengarna och jag har ringt min bank flera gånger fick jag samma svar, transaktionen lyckades. Snälla jag behöver verkligen de här pengarna, jag vet inte vad jag ska göra längre, det är snart en månad nu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Bästa Oma_1401,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. I sådana fall där en insättning aldrig har krediterats till spelarens casinokonto brukar vi rekommendera att kontakta betalningsleverantören. Eftersom du redan har gjort det, skulle du vara så vänlig och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Om det finns något officiellt skriftligt uttalande om denna situation från din bank, vänligen vidarebefordra det också.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
10 månader sedan
Översättning
Det här är svar jag fick från agenter i bc.game:
Det här är transaktionskvittot från min bank:'
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Oma_1401. Har du gjort några lyckade insättningar tidigare? Kan du posta här (eller vidarebefordra mig) en skärmdump av din kassa-/insättningshistorik? Du bör kunna hitta det på ditt casinokonto. Tack.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock