HemKlagomålBC.Game Casino - Spelarens insatsbelopp är ifrågasatt.

BC.Game Casino - Spelarens insatsbelopp är ifrågasatt.

Automatiskt översatt:

Belopp: 8 015 ₮

BC.Game Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-08-31 | Ärende avslutat : 2024-09-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Finland stod inför en tvist angående ett vad som oförklarligt ökade från $46 till $8 015,42 på spelet "Mines". Trots att han hade begärt bevis på att han inte matade in en så hög insats manuellt, insisterade kasinot på att vadet gjordes i "god tro". Han trodde att detta representerade ett fel, särskilt med tanke på hans historia av att satsa nästan $200 000. Frågan löstes genom att klagomålet avvisades på grund av spelarens bristande svar på följdfrågor, vilket förhindrade ytterligare utredning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Min insats på 46$ vändes på något sätt till 8 015,42$ på spelet "Mines" med 24 miner.


Jag bad dem att bevisa att jag skrev in det numret manuellt efter att ha satsat relativt lågt under hela minans varaktighet, och de berättade bara för mig att vadet gjordes i "god tro". Eftersom jag INTE skrev in den typen av satsning med ALLA mina pengar tror jag att detta måste ha varit ett fel av något slag.


Under min historia på sajten och nästan 200k$ usd satsade jag har aldrig spelat så här stort, vilket borde hjälpa dem att tro att detta inte är min verksamhet.


Se bifogad fil för en bättre förklaring av situationen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej Fozox,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BC.Game Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Är det inte helt enkelt möjligt att du har klickat på en maxinsats-knapp? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att om vadet finns i spelhistoriken är det omöjligt att bevisa att du inte gjorde det manuellt. Sådana satsningar kan inte återställas.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej Fozox,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter