BC.Game Casino - Spelaren vill genomgå KYC-processen igen.

Min KYC-verifieringsprocess avvisades eftersom jag hade skickat in min väns dokument som han redan hade skickat in på sitt konto men det kontot raderades på grund av vilket KYC-processen avvisades.

När jag kontaktade supportteamet sa de till mig att din KYC redan har godkänt på ett annat konto

Nu vill jag verifiera min KYC-verifieringsprocess så att jag kan ladda upp mina originaldokument och slutföra min KYC-verifieringsprocess

Hej eddydon792,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BC.Game Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta varför du skickade in din väns dokument för att verifiera ditt konto? Finns det något kvarvarande saldo för riktiga pengar på ditt konto? När var sista gången du kontaktade casinot och vad var deras svar?

Observera att tillhandahållande av tredje parts eller falska dokument för verifiering är strängt förbjudet i varje enskilt onlinekasino och de har rätt att blockera dig och annullera eventuella saldo på ditt konto. Det finns ingen som skulle tvinga kasinot att återverifiera dig för att du har begått ett sådant brott.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

Jag har ett riktigt saldo kvar på mitt konto, det gjordes faktiskt av misstag. Jag skickade in dokument för mina vänner för KYC Jag hade inga dokument med mig den gången så jag försökte göra KYC på vänners dokument, och hans dokument var också Verified by the BC spel på ett annat konto, sedan kontaktade jag BC supportteam de sa att vi inte kan öppna KYC-fliken igen, vårt beslut är slutgiltigt, men jag försökte bara en gång för KYC och de blockerade mig för att skicka in dokument igen,

Jag måste göra min KYC igen på mina Real & Geniune-dokument som står på mitt namn så att jag kan ta ut beloppet och spela det fortsatta spelet smidigt

Jag har ett riktigt saldo kvar på mitt konto, det gjordes faktiskt av misstag. Jag skickade in dokument för mina vänner för KYC Jag hade inga dokument med mig den gången så jag försökte göra KYC på vänners dokument, och hans dokument var också Verified by the BC spel på ett annat konto, sedan kontaktade jag BC supportteam de sa att vi inte kan öppna KYC-fliken igen, vårt beslut är slutgiltigt, men jag försökte bara en gång för KYC och de blockerade mig för att skicka in dokument igen,

Jag måste göra min KYC igen på mina Real & Geniune-dokument som står på mitt namn så att jag kan ta ut beloppet och spela det fortsatta spelet smidigt

Hallå,

Kontakta vårt telegramkonto @BCGame_Bob så hjälper han dig vidare med KYC-processen.

Vänliga hälsningar

PANDA - BC.GAME

Bästa Bc game casino

Jag hade sms:at honom på telegram

Så jag väntar på hans svar

tack

Bästa BC.Game Casino

Jag hade skickat meddelande till @BCGame_Bob

men de hade inte svarat mig än

Jag väntar på hans svar

Säg till honom att svara mig.

Tacka dig

Bästa BC.Game Casino

Jag hade sms:at @BCGame_Bob på telegram med detta användarnamn

Nadeem_mir19

Säg till honom att svara mig

Det kommer att vara din vänlighet

tack.

snälla lös mitt problem jag har nått BCGame_Bob och jag har skickat dem hela problemet men det tar lång tid att svara mig

Hej eddydon792,

Eftersom du använde din väns dokument för KYC, har kasinot rätt att stänga ditt konto och konfiskera eventuella saldo från det.

Tänk på att du aldrig någonsin kan använda 3:e parts dokument eller betalningar i något onlinekasino.

Om de är villiga att hitta en lösning med dig, håll gärna kontakten med dem, men ur vår synvinkel har du brutit mot casinovillkoren och vi kan inte hjälpa dig vidare.

Klagomålet kommer nu att avslås.

Vänliga hälsningar,

Nick