Spelaren från Japan märkte att hans vinster krediterades felaktigt. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
jag vann men det räknades inte men jag förlorade 1 gång det tog alla mina pengar finns det ett sätt jag kan få tillbaka mina pengar??
Bästa MerkNCL,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd, jag är inte säker på att jag förstår rätt vad som hände. Kan du beskriva situationen mer detaljerat? Hur tog casinot alla dina pengar? Satsade du och förlorade?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina