Spelaren från Kambodja har stött på ett problem med BC Game, där deras saldo reducerades till noll efter ett uttag på 99 USDT till ett Binance-konto. Uttagshistoriken indikerar att pengarna skickades till en okänd adress, vilket leder till att spelaren misstänker att dessa var stulna.
BC-spel som stjäl mina pengar. Jag har 433usdt på mitt konto och jag har tagit ut 99 usdt till mitt Binance usdt BEP20-nätverk (det jag använder för insättning) 1 dag senare går jag och kollar mitt konto igen och jag kan se att saldot är 0,00usdt. Efter det går jag till uttagshistoriken jag kan se den skickas ut till någon adress. Jag tror att BCGame-personalen stjäl det. Du kan se på bilden. Den där 99usdt är min Binance-adress. Det konsulter säger sina personliga problem medan de har skickat pengarna till okänd adress.
Hej seihaseng02,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BC.Game Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Har någon annan tillgång till ditt kasinokonto eller enhet du spelar från? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.
Mitt konto är helt verifierat för några dagar sedan. Jag ser konversationen på mitt konto som den, inte jag
Jag pratade med spelkonsulten idag men de agerar som om det är mitt fel eftersom de skickar pengarna till adressen som inte användes för insättning. Jag tror att någon från deras hemsida stjäl kunders pengar. 
Hallå,
Uttaget har behandlats från din sida, inte från BC.GAMEs sida, och uttag kan göras till vilken adress som helst, inte begränsat till insättningsadressen.
Kom ihåg att hålla din kontoåtkomst säker genom att inte dela den med någon och undvika att klicka på några misstänkta eller nätfiske-länkar.
Vänliga hälsningar,
PANDA - BC.GAME
Kära BC. Spel,
Fanns det någon misstänkt inloggning på spelarens konto - annan enhet eller IP - från det att uttaget begärdes? Om inte, skulle det vara möjligt att skicka ett bevis på hans loggar till nikolas.b@casino.guru ?
Hej Nick,
Vi har granskat kontoaktiviteten och hittat inga misstänkta inloggningar. Användaren använder ofta en VPN, som står för de många olika IP-adresserna som observerats. Allt verkar vara i sin ordning.
Vänliga hälsningar,
PANDA - BC.GAME
Kära BC. Spel,
Skulle det vara möjligt att vidarebefordra ett bevis på ditt senaste påstående till nikolas.b@casino.guru .
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock