Spelaren kan av okänd anledning inte stänga sitt konto. Klagomålet löstes när spelarens konto stängdes.
Hallå. Jag har försökt några dagar att stänga mitt konto. Jag får inga svar på min e-post och det finns ingen livesupport för svar. Jag vill stänga mitt konto permanent på grund av mitt spelberoende men det händer inte.
Hej Hen7,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BC.Game Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du tipsa om sedan när är du registrerad i kasinot? När bad du om att stänga ditt konto och på vilket sätt? Nämnde du spelproblem eller missbruk? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Vänligen förstå också att eftersom det inte finns någon verifiering i kasinot, finns det i princip inget sätt att permanent blockera dig från att registrera dig där under annan e-post och kasinot är inte ansvarigt för det om du skulle göra det.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick