Spelaren från Brasilien kan inte spela med hela beloppet av sin insättning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Kasinot blockerar din insättning. Du sätter in 50 reais det bara krediter 10 och 40 är blockerade som en bonus. Jag gjorde 2 insättningar och de stal mina pengar. Det är absurt att låsa upp sina egna pengar. Jag har aldrig sett ett kasino som omvandlar dina pengar till bonusar. Jag spelar det inte längre och jag rekommenderar det inte.
Kära Kitojunior,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det? Ser du det på ditt konto att en del av din insättning överförs till ett bonussaldo? Kan du snälla lägga upp en skärmdump av det här?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag vill bara ha tillbaka mina pengar och hör aldrig från bc.game igen
Jag skulle vilja att du förklarar bonuspolicyn, eftersom den innehåller insättningar i ospelbara pengar. Livesupporten svarar inte. Jag valde kasinot på grund av guruns analys men ingenting de sa är sant
Tack för ditt svar, Kitojunior. Tyvärr förstår jag inte vad jag ska se i dessa skärmdumpar. Kan du snälla utveckla det?