Spelaren från Italien fick sitt bonusprivilegium återkallat. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som obefogat.
Automatiskt översatt:
Bbet Casino - Spelarens bonusprivilegium har dragits tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 €
Bbet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Så jag spelade mycket pengar på denna bbet-sajt. Men de säger att bonusar och gratissnurr bara ges till den som laddar kontot. Men om jag har spelat riktiga pengar är det inte samma sak eftersom jag inte har rätt som alla andra kunder. Sedan finns det kunder i serie A är att serie B. Detta är en vacker och bra diskriminering och även om du inte kan göra något för mig vill jag lämna denna rapport eftersom andra sajter inte tittar på vem som laddar kontot eller inte de är bara intresserade av spelvolymen som skapas med riktiga pengar. Istället diskriminerar denna bbet-sajt så det är inte tillrådligt enligt min åsikt och jag är förvånad över att den har den konstiga aams-licensen. Jag tror dock att det den här sidan gör inte är vanlig god morgon
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Luigi,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att ta bort ditt privilegium att ta emot ytterligare bonusar. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.
Kasinon är inte skyldiga att belöna sina spelare med bonusar och bonusprivilegier kan begränsas eller återkallas när som helst utan ytterligare meddelande. Jag håller helt med om att det skulle vara idealiskt att informera en spelare om nya begränsningar relaterade till deras konto, tyvärr är det inte en vanlig praxis.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mitt konto är inte begränsat bara det att om du spelar riktiga pengar på casinot är det inte samma sak för dem att fylla på kontot. Det verkar verkligen konstigt för mig att om någon laddar kontot så har de rätt till free spins istället jag som har spelat mycket pengar ger dem till dem nej. Om detta verkar normalt för dig, Bo
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag förstår din synpunkt. Men som jag nämnde tidigare är casinon inte skyldiga att ge bonusar till sina spelare.
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Jag avslutar nu detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
