Spelaren från Italien är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som obefogat.
Automatiskt översatt:
Bbet Casino - Spelaren klagar på att han inte vunnit något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 €
Bbet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 månad sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag fastnar i kundtjänstchatt varje gång utan att säga något dåligt. De har kampanjer ett och lyckohjulet 5 gånger i rad får jag inga vinster. Pokerturneringarna även med de allra bästa ess-korten och kommer att ge förlora i 99 x 100 slots inte heller talar vi. De gav mig definitivt den låga vinstprocenten. I andra pokerturneringar vinner jag ofta från dem och omöjligt. Och så klagade jag i kundtjänst chatten utan att säga något dåligt och de blockerar mig då ser jag så här och jag skickar dem mail med många ord mot dem för det är normalt de blockerar mig utan anledning och jag i helvete. Och en riktigt dålig sida som kampanjen i början av lyckohjulet gav dig en gratissnurrvinst nu, kanske för att de ogillade mig för att jag berättade saker för dem. Det är omöjligt för detta lyckohjulskampanj att ge dig ingenting 5 gånger i rad. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med en god morgon
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Luigi,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra.
Finns det några pengar hos kasinot?
Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock